रिटर्न, रिफंड और एक्सचेंज 

यदि आप किसी भी कारण से अपने आदेश से असंतुष्ट हैं, तो आप पूर्ण धनवापसी के लिए इसे या इसके किसी भाग को वापस कर सकते हैं।

आपको अपना ऑर्डर प्राप्त करने के 14 दिनों के भीतर अपना रिटर्न पंजीकृत करना होगा और उत्पादों को उनके निर्देशों का पालन करते हुए तुरंत स्टोर पर वापस करना होगा, और किसी भी स्थिति में अपनी रिटर्न दर्ज करने के 14 दिनों के भीतर।

यदि आपने कई स्टोर से आइटम खरीदे हैं, तो आपको प्रत्येक रिटेलर के रिटर्न निर्देशों का अलग से पालन करना होगा।

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   1.   यदि आपका पैकेज वापसी निर्देशों के साथ आया है, तो कृपया उन निर्देशों का पालन करें         खुदरा विक्रेता को पैकेज वापस करें। यदि आपके पास आवश्यक जानकारी है, तो          है  हमें यह सूचित करने की आवश्यकता नहीं है कि आप खरीदारी वापस करना चाहते हैं।

    2.   यदि नहीं, तो हमारे सहायता केंद्र पर वापस आएं और कुछ तेज़ इंटरैक्टिव प्रश्नों को पूरा करें          सटीक निर्देशों के साथ रिटर्न फॉर्म प्राप्त करने के लिए।

महत्वपूर्ण: सभी ऑर्डर खुदरा विक्रेता को सीधे लौटा दिए जाने चाहिए। कृपया कोई भी चीज़ TechBox के मुख्यालय को वापस न भेजें। TechBoxs को सीधे लौटाए गए किसी भी आइटम के लिए हम उत्तरदायी नहीं होंगे ।

कृपया ध्यान दें कि निम्नलिखित आइटम वापस करने योग्य नहीं हैं:

सामान जो आपके लिए स्पष्ट रूप से वैयक्तिकृत या कस्टम-निर्मित हैं।

उदाहरण के लिए, ताजे फल और फूल ऐसे पदार्थ हैं जो जल्दी सड़ जाते हैं।

अगर खोला जाता है, तो स्वास्थ्य या स्वच्छता संबंधी चिंताएं, जैसे मेकअप, अंडरगारमेंट, या भेदी आभूषण।

यदि खोला गया है, तो ऑडियो या वीडियो रिकॉर्ड या कंप्यूटर एप्लिकेशन।

समाचार पत्र, पत्रिकाएँ और पत्रिकाएँ।

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विषय के बारे में जानकारी:

    लौटाए जाने पर माल पुनर्विक्रय योग्य स्थिति में होना चाहिए।

    सभी टैग और पैकिंग बरकरार होने के साथ रिटर्न बिना पहना और अप्रयुक्त होना चाहिए।

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    आइटम और ब्रांड दोनों को नुकसान से बचने के लिए सामान लपेटा जाना चाहिए            परिवहन के दौरान पैकेजिंग (यदि लागू हो)। TechBoxes और हमारे विक्रेता नहीं हैं            शिपिंग के दौरान क्षतिग्रस्त होने वाली वस्तुओं के लिए जिम्मेदार।  

• जब तक कोई आइटम खराब या क्षतिग्रस्त न हो, आप वापसी शिपिंग खर्चों के लिए जिम्मेदार हैं।

• यदि आप कई खुदरा विक्रेताओं से खरीदते हैं तो कृपया प्रत्येक व्यापारी को अलग से माल भेजें।

• हम ट्रैक की गई मेल सेवा का उपयोग करने की दृढ़ता से सलाह देते हैं (बीमा के साथ यदि उत्पादों का मूल्य इसकी गारंटी देता है) और डाक का प्रमाण रखें। वापसी ट्रांज़िट में खोई हुई वस्तुएँ TechBoxes या हमारे खुदरा विक्रेताओं की ज़िम्मेदारी नहीं हैं।

• यदि कोई लौटाई गई वस्तु अंतरराष्ट्रीय स्तर पर शिप की जा रही है, तो कृपया इसे "लौटा हुआ माल" के रूप में चिह्नित करें ताकि स्टोर को इसे प्राप्त होने पर कोई सीमा शुल्क शुल्क का भुगतान न करना पड़े।

    यदि कोई आदेश वापस किया जाता है जो इन शर्तों को पूरा नहीं करता है, तो आपकी वापसी हो सकती है       मना कर दिया और आपको वापस कर दिया या कम धनवापसी की पेशकश की जा सकती है।    

माल जो क्षतिग्रस्त या ख़राब है

यदि आपका ऑर्डर ट्रांज़िट में क्षतिग्रस्त हो गया था या आपके द्वारा खरीदे गए उत्पाद के साथ कोई समस्या है, तो कृपया विक्रेता से जल्द से जल्द संपर्क करें।

हमारे सहायता केंद्र पर जाकर और कुछ तेज़ इंटरैक्टिव प्रश्नों के उत्तर देना (एक पृष्ठ पर वापस जाकर)।

एक उपाय देने में सक्षम होने के लिए, अधिकांश दुकानें एक छवि या वीडियो की मांग करेंगी जो प्राप्त क्षति, समस्या या गलत वस्तु को प्रदर्शित करती है। क्षतिग्रस्त या खराब माल से निपटने के लिए सबसे विशिष्ट समाधान निम्नलिखित हैं:

• खुदरा विक्रेता से एक प्रतिस्थापन उपलब्ध हो सकता है।

• यदि आप सामान को न्यूनतम क्षति के साथ रखते हैं, तो दुकान आपको छूट दे सकती है।

• यदि दुकान आइटम को बदलने में असमर्थ है और आप छूट स्वीकार नहीं करना चाहते हैं तो आप अपना ऑर्डर रद्द कर सकते हैं और उत्पादों को पूर्ण धनवापसी के लिए वापस कर सकते हैं। कुछ स्टोर माल लेने की पेशकश कर सकते हैं। इस उद्देश्य के लिए, कुछ स्टोर आपको एक निःशुल्क रिटर्न लेबल प्रदान करेंगे। बशर्ते कोई स्टोर सामान लेने या मुफ्त रिटर्न लेबल देने में असमर्थ हो, यदि आप अपने रिटर्न डाक रसीद की एक प्रति प्रदान करते हैं तो वे उचित रिटर्न डाक शुल्क की प्रतिपूर्ति करेंगे।

डिलीवरी को स्वीकार करने से इनकार करना

शिपमेंट से इनकार करने के परिणामस्वरूप खुदरा विक्रेता द्वारा किए गए किसी भी खर्च और शुल्क को आपके व्यापारिक धनवापसी से घटाया जा सकता है यदि आप अपनी खरीद के सभी या हिस्से के वितरण को स्वीकार करने से इनकार करते हैं (जहां उत्पाद या पैकेजिंग क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण प्रतीत नहीं होती है) ) यदि डिलीवरी का प्रयास किया गया है और आइटम डाक डिपो से संग्रह की प्रतीक्षा कर रहा है, और आइटम एकत्र नहीं किया गया है और प्रेषक को वापस कर दिया गया है, तो वही नियम लागू होते हैं।

रिफंड 

• जब दुकान को सामान वापस मिल जाता है, तो आपको 14 दिनों के भीतर चुकाया जाएगा।

• यदि किसी दुकान ने स्वेच्छा से उत्पादों को एकत्र किया है, तो आपका अनुबंध रद्द करने के 14 दिनों के भीतर आपको भुगतान किया जाएगा।

• एक बार जब उत्पाद दुकान पर पहुंच जाते हैं और वापसी के लिए स्वीकार कर लिए जाते हैं, तो आपको एक ईमेल प्राप्त होगा।

• धनवापसी उसी भुगतान पद्धति का उपयोग करके की जाएगी जिसका उपयोग पहले उत्पादों को प्राप्त करने के लिए किया गया था। कुछ बैंक हस्तांतरण भुगतान प्रकार, जैसे कि मल्टीबैंको, की धन-वापसी नहीं की जा सकती; कृपया सहायता के लिए हमसे संपर्क करें।

• उपयोग की गई भुगतान विधि के आधार पर, धनवापसी को आपके खाते में दिखाई देने में 1 से 5 कार्यदिवसों तक का समय लग सकता है।

एक्सचेंजों 

दुर्भाग्य से, हम चीजों की अदला-बदली करने में असमर्थ हैं; फिर भी, कृपया रिटर्न प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऊपर दी गई जानकारी का उपयोग करें।