반품, 환불 및 교환 

어떤 이유로든 주문에 만족하지 못하는 경우 전체 환불을 위해 주문을 또는 일부를 반품할 수 있습니다.

주문을 받은 후 14일 이내에 반품을 등록해야 하며, 지시에 따라 그리고 어떤 경우에도 반품 등록 후 14일 이내에 제품을 매장에 즉시 반품해야 합니다.

여러 상점에서 항목을 구입한 경우 각 소매점의 반품 지침을 별도로 따라야 합니다.

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   1.   패키지에 반품 지침이 포함된 경우 해당 지침을 따르십시오.         패키지를 소매점에 반환합니다. 필요한 정보가 있다면 그곳에          ~이다  구매를 반품하고 싶다고 저희에게 알릴 필요가 없습니다.

    2.   그렇지 않은 경우 도움말 센터로 돌아가서 몇 가지 빠른 대화형 질문을 완료하세요.          정확한 지침이 포함된 반품 양식을 받으려면

중요: 모든 주문은 소매업체에 직접 반품되어야 합니다. TechBox 본사로 물건을 보내지 마십시오. TechBoxs에 직접 반품된 품목에 대해서는 책임을 지지 않습니다 .

다음 품목은 반품할 수 없습니다.

귀하를 위해 명백히 개인화되거나 맞춤 제작된 상품.

예를 들어, 신선한 과일과 꽃은 빨리 썩는 품목입니다.

개봉한 경우 메이크업, 속옷, 피어싱 장신구 등 건강 또는 위생상의 문제가 있는 제품.

열면 오디오 또는 비디오 녹음 또는 컴퓨터 응용 프로그램.

신문, 잡지 및 정기 간행물.

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주제에 대한 정보:

    반품 시 상품은 재판매 가능한 상태여야 합니다.

    반품은 모든 태그와 포장이 손상되지 않은 상태로 사용되지 않은 상태여야 합니다.

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    상품과 브랜드가 손상되지 않도록 상품을 포장해야 합니다.            운송 중 포장(해당되는 경우). TechBox와 공급업체는            배송 중 손상된 품목에 대한 책임은  

• 상품의 오작동이나 파손이 아닌 이상 반품 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

• 다수의 판매처에서 구매하실 경우 각 판매자에게 개별적으로 상품을 배송해 주십시오.

• 추적 우편 서비스(제품의 가치가 보증하는 경우 보험 포함)를 활용하고 우편 요금 증빙 자료를 보관할 것을 강력히 권장합니다. 반품 운송 중 분실된 품목은 TechBoxes 또는 당사 소매업체의 책임이 아닙니다.

• 반품된 상품이 해외 배송되는 경우 "RETURNED GOODS(반품)"라고 표시하여 상품을 받았을 때 매장에서 관세를 지불하지 않아도 됩니다.

    이러한 조건을 충족하지 않는 주문이 반품된 경우 반품이 취소될 수 있습니다.       거부되어 귀하에게 반환되거나 감소된 환불이 제공될 수 있습니다.    

파손 또는 불량품

주문한 상품이 배송 중 파손되었거나 구매한 제품에 문제가 있는 경우 가능한 한 빨리 공급업체에 문의하세요.

도움말 센터를 방문하고 몇 가지 빠른 대화형 질문에 답합니다(페이지 뒤로 돌아가기).

구제 수단을 제공하기 위해 대부분의 상점에서는 받은 손상, 문제 또는 잘못된 항목을 표시하는 이미지 또는 비디오를 요구합니다. 다음은 손상되거나 오작동하는 상품을 처리하기 위한 가장 일반적인 솔루션입니다.

• 교체품은 판매점에서 구할 수 있습니다.

• 최소한의 손상으로 상품을 보관하면 상점에서 할인을 받을 수 있습니다.

• 상점에서 품목을 교체할 수 없고 할인을 수락하고 싶지 않은 경우 주문을 취소하고 제품을 반품하고 전액을 환불받을 수 있습니다. 일부 상점에서는 상품을 픽업할 수 있습니다. 이를 위해 일부 상점에서는 무료 반품 라벨을 제공합니다. 상점에서 상품을 픽업할 수 없거나 무료 반품 레이블을 제공할 수 없는 경우 반품 우표 영수증 사본을 제공하면 공정 반품 우송료를 상환해 드립니다.

배송 확인 거부

배송 거부의 결과로 소매업체에서 발생하는 모든 비용 및 요금은 구매의 전체 또는 일부(제품 또는 포장이 손상되거나 결함이 없는 것으로 보이는 경우)의 배송 수락을 거부하는 경우 상품 환불에서 공제될 수 있습니다. ). 배송이 시도되었고 품목이 우체국에서 수거를 기다리고 있고 품목이 수거되지 않고 발송인에게 반환되는 경우에도 동일한 규칙이 적용됩니다.

환불 

• 상점에서 상품을 반품하면 14일 이내에 환불됩니다.

• 상점에서 자발적으로 제품을 수거한 경우 계약 취소 후 14일 이내에 환불됩니다.

• 제품이 매장에 도착하고 반품이 승인되면 이메일을 받게 됩니다.

• 환불은 최초 상품 구매 시 사용한 결제 수단과 동일하게 진행됩니다. Multibanco와 같은 일부 은행 송금 결제 유형은 환불되지 않습니다. 도움이 필요하면 저희에게 연락해 주십시오.

• 사용된 결제 방법에 따라 환불이 계정에 표시되기까지 영업일 기준 1~5일이 소요될 수 있습니다.

교환 

불행히도, 우리는 물건을 교환할 수 없습니다. 그럼에도 불구하고 위의 정보를 사용하여 반품 절차를 완료하십시오.