திரும்பப் பெறுதல், திரும்பப் பெறுதல் & பரிமாற்றங்கள் 

ஏதேனும் காரணத்திற்காக உங்கள் ஆர்டரில் நீங்கள் அதிருப்தி அடைந்தால், முழுப் பணத்தையும் திரும்பப் பெறுவதற்காக அதையோ அல்லது அதில் ஏதேனும் ஒரு பகுதியையோ திருப்பித் தரலாம்.

உங்கள் ஆர்டரைப் பெற்ற 14 நாட்களுக்குள் உங்கள் வருவாயைப் பதிவுசெய்து, தயாரிப்புகளை கடைக்கு உடனடியாகத் திருப்பி அனுப்ப வேண்டும், அவர்களின் அறிவுறுத்தல்களைப் பின்பற்றி, உங்கள் வருமானத்தைப் பதிவுசெய்த 14 நாட்களுக்குள்.

நீங்கள் பல கடைகளில் பொருட்களை வாங்கினால், ஒவ்வொரு சில்லறை விற்பனையாளரின் ரிட்டர்ன் வழிமுறைகளையும் தனித்தனியாகப் பின்பற்ற வேண்டும்.

​

   1.   உங்கள் தொகுப்பு திரும்பும் வழிமுறைகளுடன் வந்திருந்தால், அந்த வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்         பேக்கேஜை சில்லறை விற்பனையாளரிடம் திருப்பி அனுப்புங்கள். உங்களுக்கு தேவையான தகவல்கள் இருந்தால், அங்கே          இருக்கிறது  நீங்கள் வாங்கியதைத் திரும்பப் பெற விரும்புகிறீர்கள் என்பதை எங்களுக்குத் தெரிவிக்க வேண்டிய அவசியமில்லை.

    2.   இல்லையெனில், எங்கள் உதவி மையத்திற்குத் திரும்பி, சில விரைவான ஊடாடும் கேள்விகளை முடிக்கவும்          துல்லியமான அறிவுறுத்தல்களுடன் திரும்பப் பெறும் படிவத்தைப் பெற.

முக்கியமானது: அனைத்து ஆர்டர்களும் நேரடியாக சில்லறை விற்பனையாளருக்கு (கள்) திருப்பி அனுப்பப்பட வேண்டும். டெக்பாக்ஸின் தலைமையகத்திற்கு எதையும் திருப்பி அனுப்ப வேண்டாம். TechBoxs க்கு நேரடியாகத் திரும்பிய எந்தவொரு பொருட்களுக்கும் நாங்கள் பொறுப்பேற்க மாட்டோம் .

பின்வரும் உருப்படிகளைத் திரும்பப் பெற முடியாது என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்:

உங்களுக்காகத் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அல்லது தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பொருட்கள்.

உதாரணமாக, புதிய பழங்கள் மற்றும் பூக்கள், விரைவில் அழுகும் பொருட்கள்.

திறந்தால், மேக்-அப், உள்ளாடைகள் அல்லது துளையிடும் நகைகள் போன்ற உடல்நலம் அல்லது சுகாதாரம் தொடர்பான பொருட்கள்.

திறந்தால், ஆடியோ அல்லது வீடியோ பதிவுகள் அல்லது கணினி பயன்பாடுகள்.

செய்தித்தாள்கள், பத்திரிகைகள் மற்றும் பருவ இதழ்கள்.

​

பொருள் பற்றிய தகவல்:

    பொருட்கள் திரும்பும் போது மறுவிற்பனை செய்யக்கூடிய நிலையில் இருக்க வேண்டும்.

    அனைத்து குறிச்சொற்கள் மற்றும் பேக்கிங்குடன், ரிட்டர்ன்கள் அணியாமல் மற்றும் பயன்படுத்தப்படாமல் இருக்க வேண்டும்.

​

    பொருள் மற்றும் பிராண்ட் இரண்டிற்கும் சேதம் ஏற்படாமல் இருக்க பொருட்கள் மூடப்பட்டிருக்க வேண்டும்            போக்குவரத்தின் போது பேக்கேஜிங் (பொருந்தினால்). TechBoxes மற்றும் எங்கள் விற்பனையாளர்கள் இல்லை            ஷிப்பிங்கின் போது சேதமடைந்த பொருட்களுக்கு பொறுப்பு.  

• ஒரு பொருள் பழுதடைந்தாலோ அல்லது சேதமடைந்தாலோ, திருப்பி அனுப்பும் செலவுகளுக்கு நீங்கள் பொறுப்பாவீர்கள்.

• நீங்கள் பல சில்லறை விற்பனையாளர்களிடமிருந்து பொருட்களை வாங்கினால், ஒவ்வொரு வணிகருக்கும் தனித்தனியாக பொருட்களை அனுப்பவும்.

• கண்காணிக்கப்பட்ட அஞ்சல் சேவையைப் பயன்படுத்தவும் (தயாரிப்புகளின் மதிப்பு உத்தரவாதமளித்தால் காப்பீட்டுடன்) மற்றும் அஞ்சல் கட்டணத்தின் ஆதாரத்தை வைத்திருக்கவும் நாங்கள் கடுமையாக அறிவுறுத்துகிறோம். ரிட்டர்ன் டிரான்ஸிட்டில் தொலைந்து போன பொருட்கள் டெக்பாக்ஸ் அல்லது எங்கள் சில்லறை விற்பனையாளர்களின் பொறுப்பல்ல.

• திருப்பி அனுப்பப்பட்ட பொருள் சர்வதேச அளவில் அனுப்பப்பட்டால், அதை "திரும்பப் பெற்ற பொருட்கள்" எனக் குறிக்கவும், எனவே கடை அதைப் பெறும்போது சுங்கக் கட்டணம் எதுவும் செலுத்த வேண்டியதில்லை.

    இந்த நிபந்தனைகளைப் பூர்த்தி செய்யாத ஒரு ஆர்டர் திரும்பப் பெற்றால், நீங்கள் திரும்பப் பெறலாம்       மறுத்துவிட்டு உங்களிடம் திரும்பினார் அல்லது குறைக்கப்பட்ட பணத்தைத் திரும்பப் பெறலாம்.    

சேதமடைந்த அல்லது குறைபாடுள்ள பொருட்கள்

உங்கள் ஆர்டர் போக்குவரத்தின் போது சேதமடைந்தாலோ அல்லது நீங்கள் வாங்கிய தயாரிப்பில் சிக்கல் இருந்தாலோ, விரைவில் விற்பனையாளரைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

எங்கள் உதவி மையத்திற்குச் சென்று சில வேகமான ஊடாடும் கேள்விகளுக்குப் பதிலளிப்பது (ஒரு பக்கத்திற்குப் பின் செல்வதன் மூலம்).

ஒரு தீர்வை வழங்க, பெரும்பாலான கடைகள் சேதம், சிக்கல் அல்லது பெறப்பட்ட பிழையான உருப்படியைக் காண்பிக்கும் படம் அல்லது வீடியோவைக் கோரும். சேதமடைந்த அல்லது செயலிழந்த பொருட்களைக் கையாள்வதற்கான மிகவும் பொதுவான தீர்வுகள் பின்வருமாறு:

• சில்லறை விற்பனையாளரிடமிருந்து மாற்றீடு கிடைக்கலாம்.

• நீங்கள் பொருட்களை குறைந்த சேதத்துடன் வைத்திருந்தால், கடை உங்களுக்கு தள்ளுபடியை வழங்கலாம்.

• கடையால் உருப்படியை மாற்ற முடியவில்லை மற்றும் நீங்கள் தள்ளுபடியை ஏற்க விரும்பவில்லை என்றால், உங்கள் ஆர்டரை ரத்துசெய்து, தயாரிப்புகளை முழுமையாகத் திரும்பப் பெறலாம். சில கடைகள் சரக்குகளை எடுக்க முன்வரலாம். இந்த நோக்கத்திற்காக, சில கடைகள் உங்களுக்கு இலவச ரிட்டர்ன் லேபிளை வழங்கும். ஒரு கடையில் பொருட்களை எடுக்கவோ அல்லது இலவச ரிட்டர்ன் லேபிளை கொடுக்கவோ இயலவில்லை எனில், நீங்கள் திருப்பி அனுப்பும் தபால் ரசீது நகலை வழங்கினால், அவர்கள் நியாயமான ரிட்டர்ன்ஸ் தபால் கட்டணத்தை திருப்பிச் செலுத்துவார்கள்.

விநியோகத்தை ஒப்புக்கொள்ள மறுக்கிறது

ஷிப்மெண்ட் நிராகரிக்கப்பட்டதன் விளைவாக சில்லறை விற்பனையாளரால் ஏற்படும் செலவுகள் மற்றும் கட்டணங்கள், உங்கள் வாங்குதலின் முழு அல்லது பகுதியையும் (தயாரிப்புகள் அல்லது பேக்கேஜிங் சேதமடைந்ததாகவோ அல்லது பழுதடைந்ததாகவோ தோன்றாத இடங்களில்) டெலிவரி செய்வதை நீங்கள் ஏற்க மறுத்தால், உங்கள் வணிகப் பொருட்களைத் திரும்பப் பெறுவதில் இருந்து கழிக்கப்படும். ) டெலிவரி செய்ய முயற்சிக்கப்பட்டு, அஞ்சல் டிப்போவில் இருந்து பெறப்படும் பொருள் சேகரிக்கப்படாமல் இருந்தால், அந்தப் பொருள் சேகரிக்கப்பட்டு அனுப்புநருக்குத் திருப்பித் தரப்படாவிட்டால், அதே விதிகள் பொருந்தும்.

பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் 

• கடையில் பொருட்களை திரும்பப் பெற்றால், 14 நாட்களுக்குள் உங்களுக்குத் திருப்பிச் செலுத்தப்படும்.

• தயாரிப்புகளை சேகரிக்க ஒரு கடை முன்வந்திருந்தால், உங்கள் ஒப்பந்தத்தை ரத்து செய்த 14 நாட்களுக்குள் உங்களுக்குத் திருப்பிச் செலுத்தப்படும்.

• தயாரிப்புகள் கடைக்கு வந்து திரும்புவதற்கு ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டதும், உங்களுக்கு மின்னஞ்சலைப் பெறுவீர்கள்.

• முதலில் தயாரிப்புகளைப் பெறுவதற்குப் பயன்படுத்தப்பட்ட அதே கட்டண முறையைப் பயன்படுத்தி பணம் திரும்பப் பெறப்படும். Multibanco போன்ற சில வங்கி பரிமாற்ற கட்டண வகைகளை திரும்பப் பெற முடியாது; உதவிக்கு எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும்.

• பயன்படுத்தப்படும் கட்டண முறையைப் பொறுத்து, பணத்தைத் திரும்பப்பெற உங்கள் கணக்கில் தோன்றுவதற்கு 1 முதல் 5 வணிக நாட்கள் வரை ஆகலாம்.

பரிமாற்றங்கள் 

துரதிர்ஷ்டவசமாக, எங்களால் விஷயங்களை மாற்ற முடியவில்லை; இருப்பினும், ரிட்டர்ன்ஸ் நடைமுறையை முடிக்க மேலே உள்ள தகவலைப் பயன்படுத்தவும்.