వాపసు, వాపసు & మార్పిడి 

మీరు ఏ కారణం చేతనైనా మీ ఆర్డర్ పట్ల అసంతృప్తిగా ఉంటే, మీరు పూర్తి వాపసు కోసం దాన్ని లేదా దానిలోని ఏదైనా భాగాన్ని తిరిగి ఇవ్వవచ్చు.

మీరు మీ ఆర్డర్‌ను స్వీకరించిన 14 రోజులలోపు మీ రిటర్న్‌ను నమోదు చేయాలి మరియు ఉత్పత్తులను వెంటనే స్టోర్‌కు తిరిగి ఇవ్వాలి, వారి సూచనలను అనుసరించి, ఏదైనా సందర్భంలో మీ రిటర్న్ నమోదు చేసిన 14 రోజులలోపు.

మీరు బహుళ స్టోర్‌ల నుండి వస్తువులను కొనుగోలు చేసినట్లయితే, మీరు ప్రతి రిటైలర్ రిటర్న్ సూచనలను విడిగా పాటించాలి.

​

   1.   మీ ప్యాకేజీ రిటర్న్ సూచనలతో వచ్చినట్లయితే, దయచేసి ఆ సూచనలను అనుసరించండి         రిటైలర్‌కు ప్యాకేజీని తిరిగి ఇవ్వండి. మీకు అవసరమైన సమాచారం ఉంటే, అక్కడ          ఉంది  మీరు కొనుగోలును తిరిగి ఇవ్వాలనుకుంటున్నారని మాకు తెలియజేయాల్సిన అవసరం లేదు.

    2.   కాకపోతే, మా సహాయ కేంద్రానికి తిరిగి వెళ్లి కొన్ని వేగవంతమైన ఇంటరాక్టివ్ ప్రశ్నలను పూర్తి చేయండి          ఖచ్చితమైన సూచనలతో రిటర్న్స్ ఫారమ్‌ను స్వీకరించడానికి.

ముఖ్యమైనది: అన్ని ఆర్డర్‌లను రిటైలర్‌కు నేరుగా (లు) తిరిగి ఇవ్వాలి. దయచేసి TechBox యొక్క ప్రధాన కార్యాలయానికి ఏ విషయాలను తిరిగి పంపవద్దు. టెక్‌బాక్స్‌లకు నేరుగా తిరిగి వచ్చే ఏవైనా వస్తువులకు మేము బాధ్యత వహించము .

దయచేసి కింది అంశాలను తిరిగి పొందలేమని గుర్తుంచుకోండి:

మీ కోసం స్పష్టంగా వ్యక్తిగతీకరించబడిన లేదా అనుకూలీకరించిన వస్తువులు.

తాజా పండ్లు మరియు పువ్వులు, ఉదాహరణకు, త్వరగా కుళ్ళిపోయే వస్తువులు.

తెరిస్తే, మేకప్, అండర్‌గార్‌మెంట్‌లు లేదా కుట్లు ఆభరణాలు వంటి ఆరోగ్యం లేదా పరిశుభ్రతకు సంబంధించిన వస్తువులు.

తెరిస్తే, ఆడియో లేదా వీడియో రికార్డ్‌లు లేదా కంప్యూటర్ అప్లికేషన్‌లు.

వార్తాపత్రికలు, పత్రికలు మరియు పత్రికలు.

​

విషయం గురించి సమాచారం:

    వస్తువులు తిరిగి వచ్చినప్పుడు తిరిగి విక్రయించదగిన స్థితిలో ఉండాలి.

    అన్ని ట్యాగ్‌లు మరియు ప్యాకింగ్ చెక్కుచెదరకుండా రిటర్న్‌లు ధరించకుండా మరియు ఉపయోగించనివిగా ఉండాలి.

​

    వస్తువు మరియు బ్రాండ్ రెండింటికీ నష్టం జరగకుండా వస్తువులను చుట్టాలి            రవాణా సమయంలో ప్యాకేజింగ్ (వర్తిస్తే). TechBoxes మరియు మా విక్రేతలు కాదు            షిప్పింగ్ సమయంలో దెబ్బతిన్న వస్తువులకు బాధ్యత వహిస్తుంది.  

• ఏదైనా వస్తువు సరిగా పని చేయకపోతే లేదా పాడైపోయినట్లయితే, మీరు తిరిగి వచ్చే షిప్పింగ్ ఖర్చులకు బాధ్యత వహిస్తారు.

• మీరు అనేక మంది రిటైలర్ల నుండి కొనుగోలు చేసినట్లయితే, దయచేసి ప్రతి వ్యాపారికి విడివిడిగా వస్తువులను రవాణా చేయండి.

• ట్రాక్ చేయబడిన మెయిల్ సేవను (ఉత్పత్తుల విలువకు హామీ ఇస్తే బీమాతో సహా) ఉపయోగించుకోవాలని మరియు తపాలా రుజువును ఉంచుకోవాలని మేము గట్టిగా సలహా ఇస్తున్నాము. రిటర్న్ ట్రాన్సిట్‌లో కోల్పోయిన వస్తువులు టెక్‌బాక్స్ లేదా మా రిటైలర్‌ల బాధ్యత కాదు.

• వాపసు చేసిన వస్తువు అంతర్జాతీయంగా రవాణా చేయబడుతుంటే, దయచేసి దానిని "రిటర్న్డ్ గూడ్స్" అని గుర్తు పెట్టండి, కనుక స్టోర్ స్వీకరించినప్పుడు ఎటువంటి కస్టమ్స్ రుసుము చెల్లించాల్సిన అవసరం లేదు.

    ఈ షరతులకు అనుగుణంగా లేని ఆర్డర్ తిరిగి వచ్చినట్లయితే, మీ వాపసు ఉండవచ్చు       తిరస్కరించబడింది మరియు మీకు తిరిగి వచ్చింది లేదా తగ్గించబడిన వాపసు అందించబడవచ్చు.    

దెబ్బతిన్న లేదా లోపభూయిష్ట వస్తువులు

మీ ఆర్డర్ రవాణాలో దెబ్బతిన్నట్లయితే లేదా మీరు కొనుగోలు చేసిన ఉత్పత్తితో మీకు సమస్య ఉంటే, దయచేసి వీలైనంత త్వరగా విక్రేతను సంప్రదించండి.

మా సహాయ కేంద్రాన్ని సందర్శించడం మరియు కొన్ని వేగవంతమైన ఇంటరాక్టివ్ ప్రశ్నలకు సమాధానమివ్వడం (పేజీ వెనుకకు వెళ్లడం ద్వారా).

నివారణను అందించడానికి, చాలా దుకాణాలు అందిన నష్టం, సమస్య లేదా తప్పుడు వస్తువును ప్రదర్శించే చిత్రం లేదా వీడియోను డిమాండ్ చేస్తాయి. దెబ్బతిన్న లేదా పనిచేయని వస్తువులతో వ్యవహరించడానికి క్రింది అత్యంత సాధారణ పరిష్కారాలు:

• రీటైలర్ నుండి ప్రత్యామ్నాయం అందుబాటులో ఉండవచ్చు.

• మీరు తక్కువ నష్టంతో వస్తువులను ఉంచినట్లయితే, దుకాణం మీకు తగ్గింపును ఇవ్వవచ్చు.

• దుకాణం వస్తువును భర్తీ చేయలేకపోతే మరియు మీరు తగ్గింపును అంగీకరించకూడదనుకుంటే మీరు మీ ఆర్డర్‌ను రద్దు చేసి, ఉత్పత్తులను పూర్తి వాపసు కోసం తిరిగి ఇవ్వవచ్చు. కొన్ని దుకాణాలు సరుకులను తీయడానికి ఆఫర్ చేయవచ్చు. ఈ ప్రయోజనం కోసం, కొన్ని దుకాణాలు మీకు ఉచిత రిటర్న్స్ లేబుల్‌ను అందిస్తాయి. స్టోర్ వస్తువులను తీసుకోలేకపోతే లేదా ఉచిత రిటర్న్స్ లేబుల్ ఇవ్వలేకపోతే, మీరు మీ రిటర్న్స్ తపాలా రసీదు కాపీని అందిస్తే వారు న్యాయమైన రిటర్న్స్ పోస్టేజీ ఛార్జీలను తిరిగి చెల్లిస్తారు.

డెలివరీని అంగీకరించడానికి నిరాకరించడం

మీరు మీ కొనుగోలులో మొత్తం లేదా కొంత భాగాన్ని (ఉత్పత్తులు లేదా ప్యాకేజింగ్ పాడైపోయినట్లు లేదా తప్పుగా కనిపించని చోట డెలివరీని అంగీకరించడానికి నిరాకరిస్తే, షిప్‌మెంట్ తిరస్కరించబడినందున రిటైలర్ చేసే ఏవైనా ఖర్చులు మరియు ఛార్జీలు మీ సరుకు వాపసు నుండి తీసివేయబడతాయి. ) డెలివరీ చేయడానికి ప్రయత్నించినట్లయితే మరియు వస్తువు పోస్టల్ డిపో నుండి సేకరణ కోసం వేచి ఉంటే మరియు వస్తువును సేకరించి పంపినవారికి తిరిగి ఇవ్వకపోతే, అదే నియమాలు వర్తిస్తాయి.

వాపసు 

• దుకాణం వస్తువులను తిరిగి స్వీకరించినప్పుడు, మీకు 14 రోజులలోపు తిరిగి చెల్లించబడుతుంది.

• ఉత్పత్తులను సేకరించడానికి దుకాణం స్వచ్ఛందంగా ముందుకు వచ్చినట్లయితే, మీ ఒప్పందాన్ని రద్దు చేసిన 14 రోజులలోపు మీకు తిరిగి చెల్లించబడుతుంది.

• ఉత్పత్తులు దుకాణానికి చేరుకుని, తిరిగి రావడానికి అంగీకరించబడిన తర్వాత, మీకు ఇమెయిల్ వస్తుంది.

• మొదటి స్థానంలో ఉత్పత్తులను పొందేందుకు ఉపయోగించిన చెల్లింపు పద్ధతినే ఉపయోగించి వాపసు చేయబడుతుంది. Multibanco వంటి కొన్ని బ్యాంక్ బదిలీ చెల్లింపు రకాలు తిరిగి చెల్లించబడవు; దయచేసి సహాయం కోసం మమ్మల్ని సంప్రదించండి.

• ఉపయోగించిన చెల్లింపు పద్ధతిని బట్టి, రీఫండ్‌లు మీ ఖాతాలో కనిపించడానికి 1 నుండి 5 పని దినాలు పట్టవచ్చు.

మార్పిడి 

దురదృష్టవశాత్తు, మేము విషయాలను మార్చుకోలేకపోతున్నాము; అయినప్పటికీ, దయచేసి రిటర్న్స్ విధానాన్ని పూర్తి చేయడానికి పై సమాచారాన్ని ఉపయోగించండి.