İade, Para İadesi ve Değişim 

Herhangi bir nedenle siparişinizden memnun kalmazsanız, tam bir geri ödeme için siparişinizi veya herhangi bir bölümünü iade edebilirsiniz.

İadenizi, siparişinizi aldıktan sonra 14 gün içinde kaydettirmeli ve ürünleri, talimatlarını izleyerek ve her durumda iadenizi kaydettirdikten sonra 14 gün içinde derhal mağazaya iade etmelisiniz.

Birden fazla mağazadan ürün satın aldıysanız, her perakendecinin iade talimatlarını ayrı ayrı izlemelisiniz.

​

   1.   Paketiniz iade talimatlarıyla birlikte geldiyse, lütfen         paketi satıcıya iade edin. İhtiyacınız olan bilgiye sahipseniz, orada          dır-dir  bir satın alma işlemini iade etmek istediğinizi bize bildirmenize gerek yok.

    2.   Değilse, Yardım Merkezimize dönün ve bazı hızlı etkileşimli soruları tamamlayın          kesin talimatlar içeren bir iade formu almak için.

Önemli: Tüm siparişler doğrudan satıcıya/satıcılara iade edilmelidir. Lütfen TechBox'ın genel merkezine herhangi bir şey göndermeyin. Doğrudan TechBox'lara iade edilen herhangi bir üründen sorumlu tutulamayız .

Lütfen aşağıdaki öğelerin iade edilemediğini unutmayın:

Açıkça kişiselleştirilmiş veya sizin için ısmarlama ürünler.

Örneğin taze meyve ve çiçekler çabuk çürüyen maddelerdir.

Açılırsa, makyaj, iç çamaşırları veya delici mücevherler gibi sağlık veya hijyen sorunları olan ürünler.

Açılmışsa, ses veya video kayıtları veya bilgisayar uygulamaları.

Gazeteler, dergiler ve süreli yayınlar.

​

Konuyla ilgili bilgiler:

    Ürünler iade edildiğinde tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

    İadeler, tüm etiketleri ve ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ve kullanılmamış olmalıdır.

​

    Hem ürüne hem de markaya zarar vermemek için ürünler sarılmalıdır.            nakliye sırasında paketleme (varsa). TechBox'lar ve satıcılarımız            nakliye sırasında hasar gören ürünlerden sorumludur.  

• Bir ürün arızalı veya hasarlı değilse, iade nakliye masraflarından siz sorumlusunuz.

• Çok sayıda perakendeciden satın alırsanız, lütfen malları her bir satıcıya ayrı ayrı gönderin.

• Takipli bir posta hizmetinden yararlanmanızı (ürünlerin değeri garanti ediyorsa sigortalı) ve posta ücreti kanıtını saklamanızı şiddetle tavsiye ederiz. İade nakliyesinde kaybolan ürünler TechBoxes veya bayilerimizin sorumluluğunda değildir.

• İade edilen bir ürün uluslararası olarak gönderiliyorsa, lütfen bunu "İADE EDİLEN MALLAR" olarak işaretleyin, böylece mağaza ürünü teslim aldığında herhangi bir gümrük ücreti ödemek zorunda kalmaz.

    Bu koşullara uymayan bir siparişin iadesi durumunda, iadeniz       reddedilir ve size iade edilir veya daha düşük bir geri ödeme teklif edilebilir.    

Hasarlı veya kusurlu mallar

Siparişiniz nakliye sırasında hasar gördüyse veya satın aldığınız bir ürünle ilgili bir sorununuz varsa, lütfen en kısa sürede satıcıyla iletişime geçin.

Yardım Merkezimizi ziyaret ederek ve bazı hızlı etkileşimli soruları yanıtlayarak (bir sayfa geriye giderek).

Bir çözüm sunabilmek için çoğu mağaza, alınan hasarı, sorunu veya hatalı ürünü gösteren bir resim veya video isteyecektir. Aşağıdakiler, hasarlı veya arızalı mallarla ilgilenmek için en tipik çözümlerdir:

• Satıcıdan bir yedek alınabilir.

• Malları minimum hasarla saklarsanız, dükkan size indirim verebilir.

• Mağaza ürünü değiştiremiyorsa ve indirim kabul etmek istemiyorsanız, siparişinizi iptal edebilir ve ürünleri tam bir geri ödeme için iade edebilirsiniz. Bazı mağazalar malları almayı teklif edebilir. Bu amaçla, bazı mağazalar size ücretsiz bir iade etiketi sağlayacaktır. Bir mağazanın malları teslim alamaması veya ücretsiz iade etiketi vermemesi durumunda, iade posta makbuzunuzun bir kopyasını sağlamanız durumunda adil iade posta ücretlerini geri ödeyeceklerdir.

Teslimatı kabul etmeyi reddetme

Satın aldığınız ürünün tamamını veya bir kısmını teslim etmeyi reddederseniz (ürünler veya ambalajlar hasarlı veya kusurlu görünmüyorsa) bir gönderinin reddedilmesinden dolayı satıcının maruz kaldığı tüm masraflar ve masraflar, ürün iadenizden düşülebilir. ). Teslim edilmeye çalışılmışsa ve ürün bir posta deposundan alınmayı bekliyorsa ve ürün teslim alınıp göndericiye iade edilmezse aynı kurallar geçerlidir.

geri ödemeler 

• Mağaza malları geri aldığında, 14 gün içinde size geri ödeme yapılacaktır.

• Bir mağaza ürünleri almak için gönüllü olduysa, sözleşmenizi iptal ettikten sonraki 14 gün içinde size geri ödeme yapılacaktır.

• Ürünler mağazaya ulaştığında ve iade için kabul edildiğinde bir e-posta alacaksınız.

• Geri ödemeler, ilk etapta ürünleri almak için kullanılan ödeme yöntemi kullanılarak yapılacaktır. Multibanco gibi bazı banka havalesi ödeme türleri iade edilemez; yardım için lütfen bizimle iletişime geçin.

• Kullanılan ödeme yöntemine bağlı olarak, geri ödemelerin hesabınızda görünmesi 1 ila 5 iş günü arasında sürebilir.

takaslar 

Ne yazık ki, bir şeyleri değiştiremiyoruz; yine de, iade prosedürünü tamamlamak için lütfen yukarıdaki bilgileri kullanın.